2013年我处紧密围绕学校中心工作，认真贯彻落实党的十八大精神，以科学发展观为指导，以学校廉政风险防控工作和党的群众路线教育实践活动为契机，结合中央、省委关于老干部的各项政策规定和新形式下离退休工作的特点及我校离退休工作实际，认真落实我处年度工作要点，现将本年度的工作总结如下：

一、认真组织离退休老同志的学习和思想交流活动。

1、重点学习党的十八精神，统一思想、提高认识。针对老同志对改革开放中许多不理解和想不通的热点问题，充分利用每个月的组织生活及时组织老同志学习中央、省上有关现实和理论热点问题的解读，使老同志正确理解和认识这些热点和难点问题，思想上、政治上同党中央保持一致。

2、结合老同志实际情况安排组织好各项活动。2013年分别于上半年5月15日、下半年9月17日，两次将学校改革发展建设等的重大事情和重要活动向老同志通报，使他们及时掌握了解学校的大政方针，使他们继续关心和关注学校的改革和发展，为学校的发展建设发挥余热。

3、转变思想观念，改进工作作风。思想认识上的转变和提高是做好离退休工作的重要保证。离退休工作处在认真学习的基础上，不断提高思想认识，改变不适应科学发展观要求理念和观念。具体作法是从转变工作作风入手，收到了比较好的效果。以人为本的核心理念在我们的各项工作中得到了具体体现。确立了以老同志“健康快乐”为中心的服务理念，实现了由管理型向服务型的转变。

二、认真落实老同志的“两项待遇”

1、加强老同志思想交流。坚持每月一次组织活动，为老同志提供思想和感情交流的平台。

2、落实老干部的政治待遇和生活待遇。完成了离退休老干部2014年报刊征订工作并利用简报、组织生活和大型活动机会及时向老同志宣传解答省上为离退休老同志增加高龄补贴和津补贴的有关政策，使他们时刻感受到党和政府及学校对他们的关怀。

3、提高服务水平，为年老体弱的老同志提供上门服务。上门慰问病人并将工资单、信息简报、健康报及学校的福利品送到老同志的家中。对居住外地老同志采取信函方式及时邮寄。

4、为患特重大疾病的老同志争取到一定的生活补助金。

5、通过走访调研省内外兄弟院校增加离退休老同志的生活福利待遇情况，及时向学校汇报，为我校离退休老同志提高福利待遇提供依据。

三、充分发挥老同志的积极作用

自成立了我校老教授协会以来，每年坚持组织两次大型活动。 2013年10月15日，我校老教授协会在老干部活动室举办主题讲座活动。本次活动的主题是“老同志科学养生与健康”。本次主题讲座活动采取台上台下互动、插话、提问、解答等多种适合老同志特点的形式，收到了较好的效果。

四、进一步提高服务水平

适应离退休教职工不断提高的生活质量的要求，转变服务理念和方式方法，把逢年过节开展的尊老、敬老、爱老、助老慰问活动，变为日常工作、生活中常态的关爱。

今年以来，根据不同情况开展专项上门走访60多人次。通过到老同志家中走访，向老同志通报情况、广泛听取老同志的意见和建议，掌握和了解他们思想生活状况，与老同志沟通交流思想、联络感情、密切与老同志之间的关系，消除部分老同志的一些思想包袱，为老同志解决了一些实际困难。

积极协助去世离退休老同志的亲属做好善后工作。2013年，我校先后有6老同志去世，大多在休息日。我处工人员放弃休息时间，主动联系学校有关部门较好地理后了善后工作。

五、本年度开展的主要活动。

1、4月份下旬又组织部分离退休老同志到贵州黄果树瀑布旅游，丰富了老同志离退休生活。  
　 2、6月初离退休工作处组织200多离退休老同志去安宁“世纪春天”开展休闲娱乐活动。

3、7月初离退休工作处组织退休地厅级干部、离休老干部、退休老教授参观了和平新校区。

4、7月11日离退休工作处组织我校离休老干部、退休地厅级干部和老教授参观兰州新区建设。

5、10月离退休工作处组织200多离退休老同志九月九日“重阳节”登兰州白塔山活动。登山活动结束后又参加了“重阳节”聚餐娱乐活动。200多位离退休老同志参加了本次活动，他们既锻练了身体又丰富了精神文化生活，度过了一个充实而有意义的“老人节”。

6、走访慰问患重大疾病的10位老同志为他们送去了慰问金；为80以上的40多位老教授、老同志购置了慰问品。

7、国庆前离退休工作处组织老同志棋牌赛，活跃了老同志的文化生活。

8、做好养生与健康方面的知识普及宣传。自创办《养生与健康》文摘报以来，坚持每个月印发一期，截止目前已印发30期累计三千多份，为老同志健康提供信息服务。

五、存在的问题

2013年离退休处按照学校统一安排和处内工作计划，各项工作都取得了一定的成绩，但也存在着问题与不足。

1、我校现有离退休教职工人居住比较分散，“双高期”（高龄、高病）服务老干部的任务加重，加之退休人员不断增加，管理和服务工作的力度需进一步加强，服务质量需进一步提高。

2、由于目前医保全国未联网，居住在外省的老同志异地看病住院需回原地报销，每年我处收到老同志的住院报销单据几十人次，上报省医保局报销后将现金回寄本人，手续繁杂、周期长，增加了我们的工作难度和责任性。

3、近年来，存在着个别党员组织观念淡薄，无故不缴纳党费。随着老同志年龄增大，参加党组织活动的人数逐年下降。以上问题除加强党员思想政治教育外目前还没有一个有效的解决办法，需要我们认真思考研究。

4、开展工作创新力度不够。在不断发展变化的新形势下如何开展工作创新的，是我们做好离退休工作面对的重要课题。今后要采取走去学习兄弟院校先进经验和好的做法，不断调研、探索、改进创新。

我们将在“学习贯彻落实十八大精神”活动中切实加强调查研究，完善工作机制，坚持走访慰问制度，强化全心全意为学校老同志服务的意识，做到在政治上尊重、思想上关心、生活上照顾、精神上关怀离退休老同志，全面做好我校离退休工作。