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一、树立全心全意为离退休同志服务的观念，要做到认真细致，热情耐心，努力为离退休人员办好每一件事情。

 

二、热情对待离退休同志，做到来时有问声，走时有送声。

 

三、处理好来往文件电函，及时送给有关领导传阅处理。  

 

四、明确各个岗位的工作职责，加强部门协作，遇事不相互推诿，提高办事效率；  

 

五、积极参与学校、机关举行的各项考察、考评等活动，从而推进办公室的优质服务；

 

六、办公室全体同志，接受离退休同志的监督检查，虚心听取意见，认真改进工作。